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デザイン素材サイトenvato elementsの契約自動更新キャンセル方法

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この記事ではenvato elementsの契約の自動更新またはお試し期間内でのキャンセル方法を紹介します。

この記事のステップに沿って手続きすれば、契約が自動的に延長されることはなくなりますよ。

それでは早速みていきましょう。

Contents

envato elementsの自動契約更新キャンセル方法

キャンセル方法はカンタンです。写真とともに解説していきます。

①My Subscription画面へ移動する

常に画面上部に表示されている黒いバーの右上にある点三つをクリックします。すると画面のようなサブメニューが表示されるので、上から三番目の「My Subscription(わたしのサブスクリプション)」をクリックしましょう。

envato elements my account page

②キャンセル手続き画面へ移動する

画像のような画面に移動します。「cancel your subscription」部分がリンクになっているので、クリックしましょう。

envato elements cancel subscription

お試し期間または現在の契約の残り期間もこの画面でチェックできます。

③注意事項を確認する

下の画像のような画面に移動したら、まずはキャンセルの注意事項を確認します。

いまからプラン契約期間またはお試し期間終了までできること

  • 現在ご契約いただいている内容は、引き続き有効です。
  • 引き続きダウンロードと新規ライセンスの作成が可能です。
  • 払い戻しはいたしません。

プラン契約期間またはお試し期間終了後にできること、できないこと

  • 再登録をしない限り、お客様のお支払い方法には課金されなくなります。
  • 以前にライセンスを取得したアイテムのリストを確認し、ライセンスが付与されているプロジェクトに継続して使用することができます。
  • 過去にライセンスを取得したアイテムも含め、ダウンロードすることはできません。
  • 既にライセンスを取得しているアイテムも含め、新規にライセンスを作成することはできません。
  • 再購読の場合は、新しい購読料(その時点の最新のもの)が課金されます。

内容を確認して問題なければ、キャンセルの理由などを選ぶアンケートに回答してください。

⑤キャンセルボタンを押す

全ての項目をただしく記入したら、下にあるピンク色の「Cancel my subscription(サブスクリプションを解約する)」ボタンを押しましょう。

envato elements キャンセル

キャンセルをやめる場合はボタンの右隣にある「Keep my subscription」をクリックしてください。

⑥キャンセル完了画面が表示される

アカウントページで「Subscription canceled(サブスクリプションは解約されました)」と表示されれば、キャンセル手続きは終了です。キャンセル手続き完了のメールも届きます。

envato elements subscription canceled

残り期間は引き続きenvato elementsの素材をダウンロードできますが、使用期限がきたら自動的に使えなくなります。

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