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デザイン素材サイトenvato elementsの契約自動更新キャンセル方法【手順を日本語で解説】

envato elementsホーム画面

こんにちは! Keiko(@kmy_design)です。

envato elementsは写真やフォントをはじめ、他では珍しいワードプレステーマも取り扱うデザイン素材サイト。わたしも最近2年目の年払い契約を済ませたばかりです。

でも、とりあえず試してみたい方にとっては自動更新を止める方法がわからないと、好きなときにやめられなくて不安ですよね。

今回は、envato elementsの契約自動更新をとめる方法をご紹介します。

これを読めば、envato elementsで契約が自動的に延長されることはなくなりますよ。

それでは早速みていきましょう。

envato elementsの自動契約更新キャンセル方法

ここからは写真付きでenvato elementsの自動契約更新ストップ方法を解説していきます。自動契約更新をストップすると、契約期間後はenvato elementsからデザイン素材のダウンロードができなくなります。

自動契約更新キャンセル後の利用については、こちらの記事が参考になりますよ。

①My Subscription画面へ移動する

常に画面上部に表示されている黒いバーの右上にある点三つをクリックします。すると画面のようなサブメニューが表示されるので、上から三番目の「My Subscription(わたしのサブスクリプション)」をクリックしましょう。

envato elements-cancel

②キャンセル手続き画面へ移動する

画像のような画面に移動します。左側の囲み二つの下に小さく書いてある「Would you like to cancel your subscription?(サブスクリプションを解約したいですか?)」の「cancel your subscription」部分がリンクになっているので、クリックしましょう。

envato elementsキャンセル

③注意事項を確認する

下の画像のような画面に移動したら、まずはキャンセルの注意事項を確認します。

envato elements キャンセル

Your current subscription

 

If you don’t cancel, your subscription will automatically renew on Nov 25, 2019 and you will be charged USD $198.00

現在のサブスクリプション

キャンセルしないと、2019年11月25日に定期購入が自動的に更新され、USD $ 198.00が請求されます

What will happen after I cancel?

 

Between now and Nov 24, 2019:

 

  • your current subscription will still be valid,
  • you can continue downloading and creating new licenses,
  • there will not be any refunds.

キャンセルしたらどうなりますか?

現在から2019年11月24日まで:

  • あなたの現在の定期購読はまだ有効です
  • 新しいライセンスのダウンロードと作成を続けることができます
  • 払い戻しはありません。

After Nov 24, 2019:

 

  • your payment method will no longer be charged unless you resubscribe,
  • you will be able to see a list of items you have previously licensed and continue using them for the projects they are licensed for,
  • you will not be able to download any item, including previously licensed items,
  • you will not be able to create new licenses for any item, including previously licensed items,
  • if you resubscribe, you will be charged a new subscription price (whatever the latest is at the time).

2019年11月24日以降:

  • あなたが再登録しない限り、料金がかかりません
  • 以前にライセンスを取得したアイテムのリストを表示し、そのライセンスが付与されているプロジェクトに引き続き使用することができます
  • 以前にライセンスされたアイテムを含む、アイテムをダウンロードすることはできません
  • 以前にライセンスされたアイテムを含む、すべてのアイテムに対して新しいライセンスを作成することはできません
  • あなたが再購読した場合は、最新の購読価格(その時点の最新情報)が請求されます。

④質問に答える

注意事項をよく読んで問題なければ、次の項目をチェックしましょう。※印がついたものは必須項目です。

envato elements キャンセル

サービス改善にご協力ください。

サブスクリプションをキャンセルする理由は何ですか?

  • サブスクリプション料金が高すぎるから
  • 料金に対して十分な価値があると思えないから
  • アイテムのサポートが提供されていないから
  • アイテムが自分のスキルレベルでは高度すぎて使えないから
  • コンテンツがわたしの求めているものと関連性がない、またはニーズに十分対応していないから
  • デザイン素材をもう定期的に必要としないから
  • Envato Marketと間違えてサインアップしたから
  • 新しいコンテンツが十分追加されていないから
  • ライセンスが気に入らないから
  • その他(具体的にご記入ください)

こちらは必須項目です。必ず一つ以上チェックを入れてください。

envato elements解約

▲その他にチェックを入れると、具体的な理由を記入するスペースが表示されるので、理由を記入してください。

envato elements キャンセル

私はElementsのアイテムを主に次の用途に使用していました:

envato elements キャンセル

選択肢から選んでください。

  • わたしのフリーランスの仕事の一環として
  • わたしが働く小さなスタジオ/エージェンシー(10人以下)のため
  • わたしが働く大規模なスタジオ/エージェンシー(10人以上)のため
  • わたしが運営するスタジオ/エージェンシーのため
  • 趣味のため
  • 勉強のため
  • わたしが運営するビジネス(スタジオ/代理店ではない)のため
  • わたしが働く(スタジオ/代理店ではない)事業のため
  • 上記のどれでもない

こちらは必須項目です。必ず一つ選んでください。

envato elements解約

なぜわたしが解約したのか詳細を教えます

Skypeを使用して私たちと会話する方法の詳細をメールでお送りする場合があります

MEMO
理由を詳しく説明したい場合はこの項目にチェックしてください。チェックしなくてもOKです。わたしは面倒なのでチェックしませんでした。

⑤キャンセルボタンを押す

全ての項目をただしく記入したら、下にあるピンク色の「Cancel my subscription(サブスクリプションを解約する)」ボタンを押しましょう。

envato elements キャンセル

(キャンセルをやめる場合はボタンの右隣にある「Keep my subscription」をクリックしてください。)

⑥キャンセル完了画面が表示される

ボタンを押したあと「Your subscription has been canceled(サブスクリプションは解約されました)」と表示されれば、キャンセル手続きは終了です。お疲れさまでした。

envato elements キャンセル

残りの使用期間は引き続きenvato elementsの素材をダウンロードできますが、使用期限がきたら自動的に使えなくなります。

さいごに&まとめ

帰り際の男性

一ヶ月後または一年後、忘れずにキャンセルできるか不安な方は、契約後すぐにキャンセル手続きをしておきましょう。

envato elementsは一度料金が引き落とされると返金してもらえないので、注意してください。

キャンセルしておけば、クレジットカードやペイパルに次回の料金が請求されることはありませんよ。

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